Bonjour Marie Carmen,
Je constate que le prélèvement rejeté a en effet était représenté. Suite à la représentation, un délai est nécessaire pour s'assurer que le prélèvement sera bien honoré. Par conséquent, en l'absence de nouveau rejet de prélèvement votre ligne sera totalement remise en service à partir de demain. En attendant, vous pouvez continuer à émettre des appels en illimité conformément aux modalités de votre forfait.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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