Bonjour Patrick,
Avez-vous un message d'erreur ?
Avez-vous pensé à redémarrer votre mobile ?
Si non, je vous invite à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.
Qu'en est-il après ces manipulations ?
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.