Bonjour Bernard,
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier que vous avez bien coché dans votre profil de l'Assistance Mobile que vous acceptez de recevoir des messages privés et de ce fait, vous pourrez répondre directement à l' email.
Votre demande est prise en charge par ma collègue Laura sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1096616-melanie-joindre-prive-toujour-probleme-tel
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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