Bonjour Jean-François,
Vous pouvez consulter votre répondeur à distance, seulement si vous avez défini un mot de passe préalablement.
Pour consulter le répondeur à distance, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
- Composer son numéro d'appel NRJ Mobile (depuis un téléphone fixe ou mobile) jusqu'à ce que l'annonce d'accueil du répondeur se déclenche,
- Pendant le message d'accueil, appuyer sur la touche # du téléphone,
- Saisir son code secret de messagerie sur le clavier du téléphone lorsque le serveur vocal le demande,
- Une fois le code saisi le client accède à toutes les fonctionnalités de son répondeur.
Concernant les sms, comme votre ligne est suspendue personne ne peut vous envoyer de messages.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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