Bonjour Marie Ange,
Afin de pouvoir traiter votre demande, j'ai besoin du numéro de la ligne concernée par votre incident. Le numéro que vous nous avez communiqué sur votre profil Assistance Mobile ne correspond pas à une ligne de notre opérateur. A cet effet, je vous invite à corriger cette information sur votre profil Assistance Mobile.
Une fois la mise à jour effectuée, n'hésitez pas à m'en faire part par le biais de ce fil de discussion.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile