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Réponses
Bonjour Stéphane,
Votre demande d'assistance est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Stéphane,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,
Suite à nos conversations en message privé, vous allez effectuer une réinitialisation de votre Sony Xperia M4 Aqua.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si le dysfonctionnement persiste.
Je vous souhaite un bon Week-End,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Stéphane,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme qu'un nouveau changement de réseau vers BOUYGUES TELECOM sera bien effectif sous un délai de 2 heures. Comme convenu, vous voudrez bien contacter notre Assistance Technique depuis un autre poste que votre mobile afin d'être mis en relation pour un éventuel Service Après-vente.
Bonne soirée.
A bientôt sur notre Assitance Mobile
Sabrina, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,
Suite à nos conversations en message privé, le SAV a été enregistré.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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