Bonjour Jean Paul,
Si votre mobile a perdu la connexion au réseau, vous pouvez dans un premier temps tenter de redémarrer simplement votre appareil.
Si cela est insuffisant, il est possible d'effectuer une recherche manuelle de réseau : dans la rubrique "Paramètres" puis "Réseau Cellulaire" et "Sélection de réseau".
Pour votre offre, il faudra sélectionner le réseau qui porte le nom de "-CIC Mobile-".
N'hésitez pas à revenir sur ce fil pour me tenir informée.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.