Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
i phone 6s+
Réponses
Bonjour Jean,
Afin de vous proposer une assistance technique pour votre iPhone 6S Plus, pouvez-vous me préciser si vous souhaitez modifier :
Je vous souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
bonjour,
je souhaite modifier le code secret pour mon répondeur.
Bonjour Jean,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin de vous proposer une assistance technique pour personnaliser le code secret de votre répondeur, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse indiquée sur votre profil Assistance Mobile.
N’hésitez pas à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
La manipulation reçu par mail ne fonctionne pas (la boite vocale me demande uniquement le code secret même en faisant étoile rien ne change et sa raccroche au bout de trois tentatives). Pouvez-vous me recréer un nouveau code personnel afin de gagner du temps car j'ai un message vocale importante à écouter pour le travail.
Vous remerciant par avance,
Cordialement,
Mr SROKA
Bonjour Jean,
Je vous remercie pour votre retour. J'ai effectué une réinitialisation du code secret demandé par votre répondeur.
Si vous souhaitez le personnaliser, je vous invite à effectuer de nouveau les manipulations communiquées lors de notre échange par messages privés.
Très bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.