Bonjour Virginie,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile