Bonjour Armelle,
Je viens de faire une vérification de la couverture réseau à votre domicile: celle-ci est parfaite. Je me permet donc de vous poser quelques questions afin de vosu apporter le meilleur traitement possible.
Le problème est-il récurrent ou aléatoire?
Depuis combien de temps est-il apparu?
Votre mobile est-il le wiko Pulp 4G?
Si oui, le redémarrer vous régulierement?
Dans l'attente de vote réponse, je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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