Bonjour Hervé,
Je constate que votre demande a été prise en charge hier par notre Support Technique. Suite aux manipulations effectuées auprès d'eux, mes collègues vous ont demandé d'effectuer un test en mettant votre carte Sim dans un autre mobile ou une autre carte Sim dans votre téléphone.
Avez-vous pu effectuer le test ?
Quels sont les résultats de ces tests ?
L'incident rencontré persiste-t-il toujours ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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