Bonjour Baptiste,
Concernant le problème de réseau que vous rencontrez, dite-moi si le code pin est demandé quand vous éteignez et rallumez le mobile.
Si oui, pouvez-vous faire une recherche de réseau manuel en allant dans les "Réglages" du mobile, ensuite, sélectionner la ligne "Opérateur" et enfin décocher la ligne "Automatique" pour lancer une nouvelle recherche.
Si la recherche aboutie, vous n'aurez ensuite qu'à sélectionner le réseau entouré de tirets.
Dans l'hypothèse où le réseau ne fonctionnerait toujours pas malgré la recherche manuelle, je vous invite à faire un test croisé votre carte Sim dans un autre téléphone et inversement. Vous notez le résultat et n'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile.
Je vous souhaite de passer une très bonne journée.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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