Bonjour Sarah,
Sur une offre sans engagement, il n'est pas possible d'utiliser les points de fidélité acquis.
Pour en bénéficier, il faut passer sur une offre avec engagement. Je vous propose le forfait Efficio 5 Go à 26.99 euros avec l'avantage carte et le Samsung J3 2016 à 29.99 euros.
Si cette offre vous intéresse, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.
De plus, il est possible de faire une simulation sur le renouvellement de mobile et le changement d'offre depuis l'espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.