Bonjour Olivier,
Je remercie Jean N. pour son intervention. En effet, insérer votre carte Sim dans un autre téléphone peut nous aider à déterminer l'origine de votre dysfonctionnement.
Toutefois, je constate que votre demande a déjà été prise en compte par ma collègue Anaïk sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1136219-reseau-indisponible.
Afin de faciliter les échanges, je vous invite à répondre directement à l'e-mail envoyée par ma collègue et à ne pas ouvrir de nouveau fil de discussion concernant cette demande.
Je vous remercie pour votre compréhension,
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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