Bonjour Carmen,
Afin de pouvoir vous répondre et accéder au suivi de votre demande de remboursement,
il m'est indispensable d'avoir votre numéro de mobile. Sans cette information, je n'ai aucun moyen d'accéder à votre ligne . Sachant qu'une recherche par votre nom et votre prénom n'a rien donné.
Bien cordialement.
Sabrina, Conseillère Assistance Mobile