Bonjour Mehdi,
Concernant la ligne 067476 ****, je note que vous avez demandé une portabilité sortante vers un autre opérateur depuis le 29/06/2016. Sachant qu'il est impossible de souscrire une nouvelle ligne chez un même opérateur et conserver son numéro, je vous invite à vérifier la provenance de votre nouvelle carte sim.
Bonne journée.
Sabrina, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.