Bonjour Christophe,
Avez-vous bien renseigné votre identifiant et mot de passe?
Est-ce que vous avez accès à Internet?
Identifiez vous avec votre numéro de téléphone et votre code confidentiel.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à désinstaller puis à réinstaller l'application.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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