Bonjour Gatien,
Je vous informe que le suivi consommation n'est pas donné à temps réel.
Le décalage est dû à une désynchronisation des données entre l’opérateur hôte et NRJ Mobile et c'est indépendant de notre volonté
A ce jour, vous avez consommé la totalité de votre enveloppe data, le renouvellement du forfait s'effectue le 3 de chaque mois.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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