Bonjour Jennifer,
Le message d'erreur que vous rencontrez signifie que votre suivi conso est à 0.
De plus, suite à l'analyse de la ligne, je constate effectivement que vous avez consommé la totalité de votre data Internet.
Sachez que votre jour de renouvellement de forfait est le 14 de chaque mois.
Si vous ne souhaitez pas attendre le 14 Aoùt, vous pouvez souscrire une recharge WEB.
Pour plus d'informations, je vous envoie un message privé par le biais de votre boîte mail.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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