Bonjour Lucie,
Effectivement, les demandes concernant les absences de réseaux se traitent en privé car les manipulations sont différentes en fonction de votre réseau hôte.
De ce fait, afin de vous apporter une assistance personnalisée, e vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. N'hésitez pas à vérifier vos "Spams" ou "Courriers Indésirables".
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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