Bonjour Andry,
D'après les vérifications sur un moteur de recherche, ce numéro correspond à un jeu concours télévisé. Nous ne pouvons donc effectuer le remboursement du hors forfait qui a été effectué. Je vous invite à vous rapprocher du fournisseur pour effectuer une réclamation.
Si vous souhaitez une aide à l'usage concernant les manipulations qui ont été effectuées sur votre mobile, je vous invite à contacter votre service client par téléphone depuis un autre poste que votre mobile.
Votre Service client est disponible au 09 69 360 200 (coût d'un appel local).
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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