Bonjour Stephanie,
Après analyse de votre dossier je constate que la facture du 18 Juillet a été rejeté. Une représentation de prélèvement a été effectuée le 30 Juillet, vous avez fait un règlement par carte bleue le même jour.
Il y' a donc bien eu un doublon de paiement, vous allez bénéficier de 12,25€ sous forme d'avoir sur votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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