Bonjour Sandra,
Une migration est prévue demain, le 10/08/2016 vers une nouvelle offre : Forfait Ultimate Speed - 1Go .
La veille de la migration, le service web peut-être interrompu, ce qui est le cas pour votre ligne.
Quand la coupure de réseau interviendra demain (le 10/08/2016), il vous suffira de redémarrer votre mobile. L'internet sera de retour.
Je vous souhaite une excellente journée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.