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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'ai pas reçu le mail de confirmation pour ma ligne de téléphone. Je ne peux donc pas valider mon contrat
Merci de me l'envoyer
Cordialement
Réponses
Bonjour Richard,
Je viens de vous renvoyer le mail des pièces justificatives ainsi que celui-ci de la signature électronique.
Le délai de réception de ce mail est de maximum 24h.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Non toujours pas de mail. Merci de vérifier l'adresse mail qui est dans mon profil.
PS : Si ce n'est pas possible, merci d'annuler ma commande, j'en referai une.
Bonjour Richard,
Je viens de vous renvoyer le mail des pièces justificatives ainsi que celui-ci de la signature électronique.
Le délai de réception de ce mail est de maximum 24h.
Je vous invite à revenir vers moi si vous n'avez toujours rien reçu passé ce délai.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'ai pu faire le changement de mail auprès du service client.
Merci à vous,
Cordialement
Bonjour Richard,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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