Bonjour Marie Christine,
Je viens de vérifier votre dernière facture. Je vous précise que celle-ci concerne vos deux lignes : le forfait bloqué à 8.99€ et le forfait forfait Efficio E - 2Go.
Je vous invite à vous connecter en utilisant les accès de la seconde ligne pour récupérer l'intégralité de votre facture. En attendant, je vous l'ai envoyée par e-mail, vous la recevrez dans la journée.
Vous pouvez également consulter le lien suivant, pour vous aider à comprendre les différentes rubriques de votre facture :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728768-comprendre-facture
N'hésitez pas à revenir sur le site si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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