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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai moi aussi les mêmes problèmes de coupure de réseau. Je dois sans cesse redémarrer mon téléphone.
Cela concerne à la fois le réseau téléphonique, et la 4G. Parfois cela m'indique que j'ai du réseau alors qu'en fait non.
Si on ne me résout pas ce problème, je devrai résilier car là ce n'est pas possible,
Réponses
Bonjour RAPHAËL,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Raphaël,
Suite à notre échange téléphonique du 17 Août 2016, je constate que vous avez trouvé une solution avec le Service Technique pour vos pertes de réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Raphaël,
Je reprends le dossier de ma collègue Chloé. Suite à votre transfert auprès de notre Service Technique, je constate qu'une solution a été trouvée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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