Bonjour Murielle,
Lors d'une activation de ligne en portabilité, le délai technique d'accès total aux services peut prendre jusqu'à 48h maximum. Vous êtes invitée à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement tant que l'offre n'est pas totalement fonctionnelle car ce n'est que temporaire et certainement déjà résolu à cette heure..
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée et merci d'avoir choisi NRJ mobile
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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