Bonjour Laétitia,
Je constate sur votre ligne que vous avez un hors forfait d'un montant de 30,60 € (à ce jour). Après vérification, ce dernier correspond à l'envoi de plusieurs SMS et d'un MMS vers un numéro guadeloupéen. Si votre correspondant dispose d'un téléphone fixe, je vous conseille de privilégier les appels s'il vous plaît. En effet, il sont inclus dans votre offre.
Par ailleurs, je vous informe également que vous pouvez retrouver le détail des usages effectués directement depuis votre Espace Client rubrique "Vos Consommations".
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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