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Question en attente de réponse
Bonjour, serait-il possible de recevoir ma prochaine facture par courrier postal à ma nouvelle adresse ? Cordialement.
Réponses
Bonjour Jérémie,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jérémie,
Je constate sur votre dossier que votre nouvelle adresse a déjà été enregistrée.
J'ai également procédé à l'envoi de vos prochaines factures directement par voie postale.
Vous avez la possibilité de vérifier sur votre Espace Client, dans vos informations personnelles, que votre adresse a bien été modifiée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Problème réglé donc. Merci beaucoup pour vos services.
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