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Question en attente de réponse

Résiliation option voyage ??

CHLOÉ G.
CHLOÉ G.

CHLOÉ G.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
CHLOÉ G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 septembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 46 fois
question
q

J'ai résilié mon option voyage à 10€, mais je vois que sur l'estimation de ma facture elle est toujours présente. Est elle réellement résiliée?

Réponse

Nur D.

Nur D.

Niveau
5
15210 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nur D.
Date
réponse
r

Bonjour Chloé,

Après étude de votre dossier, je vous confirme que l'option voyage de 2h d'appels et 100 SMS et 200 Mo en UE et DOM à 10€ est en cours de désactivation qui sera effective le 18/09/16.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Bon après-midi,

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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