Bonjour Gaelle,
Vous pouvez effectuer un changement de votre mobile depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836.
De plus, vous n'êtes pas obligé de revendre votre mobile. Pour cela, à la question "Souhaitez-vous en profiter pour revendre votre ancien mobile?" je vous invite à cocher "Non, garder votre mobile".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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