Bonjour Romuald,
Après vérification je n'ai pas constaté de facture au montant de 238€.
Avez-vous une seconde ligne auprès de notre opérateur. Si tel est le cas, je vous invite à le renseigner dans votre profil svp?
Si cela concerne le règlement en plusieurs fois d'un renouvellement de mobile, je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller bancaire. En effet, l'agence a la possibilité de vous proposer un échelonnement de paiement.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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