Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai commandé un nouveau téléphone le 20 avril 2024. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour...
Le service client me dit à chaque fois que mon téléphone va être expédié. Mais toujours rien... J'ai reçu la facture, et le prix du téléphone a été débité de mon compte.
Merci de votre réponse
Réponse
Bonjour Kevin,
Je constate que vous avez commandé le 20/04/2024 le téléphone Xiaomi REDMI NOTE 13 4GB 128 Go Noir il a été expédiée.
Étant donné que vous n'avez pas encore reçu le mobile j'ai transmis votre demande au service réclamation qui va prendre en charge la vérification.
Soyez rassuré vous serez contacté dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonsoir THERESIA peut me joindre à partir de 14 H tous les jours. Merci
pour reprise du téléphone de mon fils il me faut une nouvelle carte SIM car mon portable actuel est très ancien -
Je souhaite changer de mobile pour un mobile d'occasion
Avez vous des téléphones Android d'occasionBonjour HELENE, Dans le cadre d'achat du groupe Credit Mutuel mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom se fait progressivement pour tous... -
j'ai 1 offre sans engagement et je vx changé forfait pour avoir un mobile avec engagement biensur, mais je n'arrive pas
j'ai 1 offre sans engagement et je vx changé forfait pour avoir un mobile avec engagement biensur, mais je n'arrive pas, comment faire ? je souhaite passer a un forfait a 19€...
-
