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Question en attente de réponse

Existe-t-il un mail pour contacter le service client?

GEOFFROY G.
GEOFFROY G.

GEOFFROY G.

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Bonjour, je souhaiterai avoir une adresse mail du service client ou être contacté par mail pour demander quelques informations. Étant à l'étranger pour le moment je ne peux pas les appeler.
Merci

Réponses

Bonjour Geoffroy,

Le numéro de notre Service Client depuis l'étranger est le: 0033 969 360 200 prix d'un appel depuis la zone d'émission.
Il n'existe pas d'adresse mail mis à pars le contact via l'Assistance Mobile.
Si vous rencontrez un incident de réseau ou autre depuis l'étranger, il est impossible à notre niveau de régler votre anomalie par mail.

Il est donc nécessaire de nous contacter avec un autre mobile à partir de la zone impactée au numéro que je vous ai communiqué plus haut.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

GEOFFROY G.
GEOFFROY G.

GEOFFROY G.

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Merci pour la réponse mais j'avais déjà le numéro. Pour vous avoir déjà contacté depuis la France, je voulais un mail pour éviter de passer 10min en attente en appel international. Je verrai donc à mon retour. Merci

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