Bonjour Jennyfer,
Après analyse de votre dossier, je constate que la commande de renouvellement de mobile que vous avez tenté d'effectuer en date du 21 Septembre 2016 a été annulée.
En effet, le paiement de ce mobile par carte bancaire n'a pas été validé. Vous avez la possibilité de procéder à une nouvelle commande directement sur votre Espace Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Merci pour votre compréhension.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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