Bonjour Ginette,
Afin d'obtenir une aide à l'usage sur votre iPhone 5S, je vous invite à contacter directement le constructeur Apple.
Apple est disponible au 08 05 54 00 03 du Lundi au Vendredi de 8h à 20h et le Samedi, de 8h à 17h. Vous avez également la possibilité d'obtenir une assistance sur leur site Web par le biais de ce lien : http://www.apple.com/fr
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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