Bonjour Julie,
Je constate que le mobile associé au numéro IMEI que vous m'avez communiqué n'a pas été acheté auprès de nos services.
Afin que vous puissiez débloquer tout opérateur ce mobile, je vous invite à vous rapprocher du point de vente ou de l'opérateur qui vous l'a vendu. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bon week-end,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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