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Question en attente de réponse
A la demande de mon avocat et afin de prouver la mauvaise foi de mon ancien employeur. Comment récupérer les factures téléphoniques détaillées septembre et octobre 2014 ?
Réponses
Bonjour Elivra,
Je vous invite à vous rapprocher de Bouygues Telecom directement pour leur faire la demande de copies de vos factures détaillées de Septembre et Octobre 2014.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
J'ai contacté le service client Bouygues Télécom avant de poser ma question en ligne et ils ne peuvent remonter qu'à novembre 2014.
Bonjour Elvira,
Seul votre opérateur Bouygues Telecom a accès à vos factures.
Nous n'avons pas de solution pour avoir une copie de vos factures, si ce dernier ne peut pas vous fournir ce que vous demandez, nous vous invitons à leur faire une demande écrite.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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