Question en attente de réponse
Dès que j'émets un certain appel il est annulé. Pourquoi?
J'appelle un service d'assistance informatique, à peine l'appel émis, il est annulé par le téléphone.
Merci de votre attention
Réponses
Bonjour Philippe,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Philippe,
En l’absence de retour de votre part suite aux messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Aucun réseau depuis 1 mois !!!!
Pas de réseau 4G depuis 1 mois votre service client est médiocre et ne répond pas au mail !!! Bonjour le problème persiste rien ne change. Le problème dure depuis 1 mois ! -... -
Pourquoi je ne capte aucun réseau à l'étranger ?
Bonjour, Je ne capte plus de réseau à l'étranger (Comores) , je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels depuis mon téléphone, or il y a quelques semaines je le pouvais... -
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Bonjour Je ne comprend pas pourquoi je suis hors forfait alors que j’ai de la 4g je nai pas tout consommé merci de vérifier ce n’est pas possible je vais résilier avec vous.
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