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Comment avoir un téléphone mobile vendu par NRJ mobile qui marche?
Au secours!!!
Je suis cliente NRJ mobile depuis dès années et NRJ mobile ne s'occupe pas de ses clients. Depuis plus de deux mois et plus d'une dizaine d'appels (avec des gens transformés en robots qui suivent des procédures établies par des gens qui n'ont aucun sens pratique et du client), des déplacements dans des points de vente ouverts pour des gens qui ne travaillent pas, après avoir fait 2 back-up au téléphone avec Apple, me débrouiller seule pour avoir un téléphone de remplacement, aller à ma banque à pied car je ne peux pas récupérer mon appli de banque à distance...j'ai fini par recevoir un nouveau téléphone qui ne MARCHE PAS...
NRJ mobile ou comment perdre du temps, de l'argent pour ne pas pouvoir utiliser son smart-phone...AU SECOURS, comment pouvez-vous m'aidez? si vos clients vous intéresse bien sûr...
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J’ai activé mes données à l’étranger mais je n’ai aucun réseau (téléphone et internet)
J’ai activé mes données à l’étranger mais je n’ai aucun réseau (téléphone et internet). -
Je suis en Espagne, le roaming ainsi que l'option internationale est activé mais je n'ai pas de réseau !
Bonjour Je suis en Espagne, l'option internationale est arctivee ainsi que le roaming mais je n'ai aucun réseau sur mon téléphone. Comment faire? Merci !Je suis comme toi, tout est activé mais je n’ai aucun réseau. Ce doit être un bug de l’opérateur. Je viens de changer de téléphone mais je ne pense pas que ça vienne de là.. -
depuis une semaine plus de réseau à Longuyon, cordialement
impossible de telephoner de chez moi ou en ville, par contre lorsque je vais dans la ville voisine tout est parfait
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MARIE FRANCE a posé une nouvelle question
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