Bonjour Joan,
Je constate sur votre ligne que mon collègue Mathieu a déjà pris en charge votre demande sur le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1211376-annuler-abonnement-achats-multimedia et qu'il est actuellement en attente d'un retour de votre part nécessaire au traitement de votre requête. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance puis à lui répondre s'il vous plaît.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.