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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai mon iphone 6s depuis le mois de mai 2016, l'écran est bloqué sur la pomme. J'ai essayé de le restaurer via itunes mais il m'indique que la restauration ne peut être effectué. Dans l'attente d'une réponse.
Réponses
Bonjour,
J'ai trouvé sur internet.
C'est tout simple :
Bonjour Valérie,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Concernant la restauration, je vous invite à consulter la procédure sur le lien suivant : https://support.apple.com/fr-fr/HT201252
Si le même message d'erreur apparait, je vais vous inviter à joindre le Constructeur Apple sur le numéro suivant : 08 05 54 00 03
Horaires : 8 h 00 à 20 h 00, du lundi au vendredi / 8 h 00 à 17 h 00, le samedi
Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à revenir vers ce fil de discussion.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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