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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau à mon domicile ?

VIRGINIE R.
VIRGINIE R.

VIRGINIE R.

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Depuis une semaine je n'ai plus de réseau à mon domicile alors que depuis 2 ans je n'ai jamais eu de soucis! J'ai éteint et redémarré mon portable à plusieurs reprises, refait manuellement ma connexion au réseau, rien n'y fait! Que puis je faire?

Réponses

Bonjour Virginie,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de réseau au domicile, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonsoir Virginie,

Votre demande a été prise en charge par notre Service Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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