Bonjour Mathias,
Après étude de votre dossier, je constate que le Service Technique vous a invité à sauvegarder vos données et à réinitialiser votre mobile, suite à votre appel du 17 Novembre 2016.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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