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Question en attente de réponse
Bonjour, avant je recevais internet avec mon forfait 1go tout fonctionnait correctement mais depuis quelques jours je n' arrive plus â me connecter et n arrive pas à paramétrer web, mon mobile est un Wiko Pulp 4g.
C'est un peu embêtant car je n'ai jamais eu de soucis auparavant avec mon autre opérateur.
Réponses
Bonjour Christophe,
Vous pouvez vérifier le paramétrage de votre téléphone en vous aidant de ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Sur un Wiko, l'iItinerance des données doit être activée.
Vous pouvez pour cela
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,
Quelques consommations internet apparaissent sur votre ligne.
Pouvez-vous me dire si votre connexion internet fonctionne correctement ?
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,
Je souhaitais savoir si votre connexion internet était fonctionnelle.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonsoir,
Oui en effet tout est fonctionnel, j'ai effectivement activé "itinérance des données" et toujours rien.
Mais en parlant à un ami il m'a dit mais as-tu activé"données mobiles"sur mon mobile et en effet c était désactivé et depuis tout fonctionne correctement.
Je pense que c est une mauvaise manip de ma part.
Merci de vos réponses et d'avoir répondu rapidement et de m'avoir suivi.
Cordialement,
Christophe
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