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Question en attente de réponse
Pouvez vous m'envoyer mon RIO sur mon adresse mail? Faut-il vous donner le numero de ligne que je ne souhaite pas rendre visible? Le 3179 incontactable. Merci
Réponses
Bonjour Jean-Cyril,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de téléphone portable sur votre profil s’il vous plaît.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Lamine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Jean-Cyril,
Suite à votre nouveau message où vous nous faites savoir que notre numéro est enregistré sur votre profil, je vous confirme de nouveau que le numéro 06 22 06 ** ** ne correspond pas à une ligne de nos services.
Je vous invite donc à renseigner le numéro de la ligne concernée par votre demande.
Bonne journée,
Lamine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Cyril,
Sans retour de votre part, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne Euro Information Télécom dans votre profil client afin d'accéder à votre dossier.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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