Bonjour Muriel,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728772
http://www.assistance-mobile.com/questions/728775-usages-consideres-hors-forfait
Ces usages sont bien présents sur votre ligne et sont donc considérés comme ayant été réalisés. Les surtaxes n'étant pas incluses, aucun remboursement ne pourra être accordé.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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