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bonjour vous m avez bien répondu a mon message concernant le telephone WIKO FREDDY vous m avez dit s il ne me conviens pas de le retourner dans les 14 jours ça je le sais mais comme il faut que je le mette en fonctionnement que le 12/12 comment voulez vous que je sache s il fonctionne très bien avant le 12/12 puisque les 14 jours seront écoules merci de votre réponse
Bonjour Mauricette,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez que le mobile peut être utilisé avant la date que vous m'avez communiqué.
Si une Carte Sim est prévue dans le colis, celle-ci ne peut être utilisée qu'en date du 12 décembre 2016 (date du changement d'offre).
Je vous invite à voir avec un proche ou éventuellement avec le Conseiller Bancaire pour effectuer un test de Carte Sim dans le mobile. S'il y a quoi que ce soit, je vous invite à revenir vers ce fil de discussion pour qu'on puisse agir sous le délai qui vous a été communiqué.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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