Bonjour Ludovic,
Après analyse de la ligne, je constate en effet une suspension pour motif "à l'initiative du client". Pour procéder à sa remise en service, je vous invite à vous rapprocher du titulaire, qui pourra effectuer l'opération sur son espace client ou se rapprocher de nous.
Bonne journée,
Cordialement,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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