Bonjour Bruno,
Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait qu'elle est pleinement active et ce depuis 2 jours. De ce fait, je vous invite à insérer votre carte SIM CDiscount Mobile dans votre terminal s'il vous plaît. Si cela est déjà fait, vous pouvez redémarrer votre téléphone s'il vous plaît. En cas de persistance de l'incident, je vous invite également à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur s’il vous plaît. Cela va me permettre de déterminer l’origine de l’incident plus rapidement et facilement pour ainsi vous apporter la meilleure solution quant à la situation rencontrée. N’hésitez pas à me faire un retour quant à l’évolution de la situation afin que je puisse lancer les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique si cela devait s’avérer nécessaire.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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